Supervisão de Call Center

Descrição:

Identificar as necessidades dos clientes e definir a melhor forma de atendimento fazem parte do papel do Supervisor de Vendas. Esta formação preparará o profissional para acompanhar a negociação de preços e prazos de entrega, estabelecendo metas e mediando conflitos entre equipe e clientes.

Cursos:

  operador de telemarketing

  trabalho em equipe

  atendimento ao cliente

  maneiras de vender ideia

  estrategia de sucesso

Habilidades:

  

 

  

Indicações:

  

  Lider de atendimento

  Analista comercial

  Gerente comercial

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